Thành phần tham dự có các đồng chí đại diện Thường trực Đảng ủy, HĐND, lãnh đạo UBND, Thường trực UBMTTQVN thị trấn Sông Vệ; đại diện các tổ chức chính trị - Xã hội; Công chức các bộ phận chuyên môn trực thuộc UBND thị trấn; cấp ủy tổ dân phố An Bàng, Sông Vệ và đại diện hộ dân trên địa bàn tổ dân phố.

Tại Hội nghị, Nhân dân ở các tổ dân phố đã được nghe đồng chí Nguyễn Văn Tuyên – Chủ tịch UBND thị trấn báo cáo tóm tắt kết quả đạt được trong công tác CCHC năm 2022 và một số nhiệm vụ chủ yếu trong công tác Cải cách hành chính năm 2023; thông tin tình hình thực hiện nhiệm vụ KTXH, QPAN  6 tháng đầu năm 2022 và nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2023.

Tại Hội nghị ở TDP Sông Vệ và TDP An Bàng, có tất cả 10 ý kiến, tuy nhiên có 03 ý kiên liên đến công tác cải cách hành chính, còn 07 ý kiến liên quan đến các vấn đề khác trên địa bàn tổ dân phố (không thuộc nội dung của buổi đối thoại), cụ thể:

                                       Người dân TDP Sông Vệ ý kiến tại Hội nghị

1. Ý kiến của ông Cao Đào, tổ dân phố An Bàng đề nghị đối với việc tổ chức đối thoại trực tiếp như thế này thì rất khó vì người dân nếu có vấn đề gì bức xúc liên quan sẽ không dám ý kiến trực tiếp.

2. Ý kiến của ông Phạm Đình Nhung ở TDP An Bàng:

 Bản thân tôi nhận thấy, đôi ngũ trẻ làm việc rất tốt, rất nhiệt tình, khi ra làm giấy tờ đều hướng dẫn cụ thể giải quyết nhanh chóng cho người dân; qua bên trạm y tế khám cũng được giải thích rõ, khám ngay và cho thuốc người dân mà không phải đợi lâu; các đồng chí Công an cũng phục vụ nhiệt tình, vui vẻ.

3. Ý kiến bà Phạm Thị Thanh ở TDP Sông Vệ:

Tôi thấy lớp trẻ bây giờ làm việc nhanh, nhiệt tình; rất vui vẻ khi làm giấy tờ cho chúng tôi. Ủy ban xây dựng mới khang trang, sạch sẽ; khu vực làm giấy tờ có có chỗ ngồi chờ rất thuận tiện.

                     Đồng chí Nguyễn Văn Tuyên - Chủ tịch UBND thị trấn kết luận Hội nghị

Kết luận Hội nghị, đồng chí Nguyễn Văn Tuyên xin ghi nhận những ý kiến của bà Phạm Thị Thanh, ông Phạm Đình Nhung và trả lời thêm những ý kiến không thuộc nội dung đối thoại được bà con nêu ra đã được các bộ phận liên quan trả lời. Đối với ý kiến của ông Cao Đào thì thực tế bà con không nhất thiết phải đợi đến những Hội nghị như thế này để ý kiến mà có thể gặp trực tiếp lãnh đạo để phản ánh hoặc có thể gửi góp ý tại hòm thư góp ý đặt tại bộ phận Một cửa của thị trấn. Qua đó đề nghị Nhân dân cùng chung tay với địa phương trong công tác thực hiện cải cách hành chính, chuyển đổi số năm 2023 và những năm tiếp theo, góp phần giữ vững vị trí thị trấn Sông Vệ nằm trong tóp đầu của các xã, thị trấn trên địa bàn huyện về Chỉ số Cải cách hành chính cũng như đảm bảo đạt kết khá trong bước đầu thực hiện công tác chuyển đổi số năm 2023 và giai đoạn  2022-2025.

Giao các bộ phận chuyên môn tiếp tục thực hiện tốt việc giải quyết TTHC cho người dân, hạn chế việc hẹn trả kết quả để tránh người dân đi lại nhiều lần. Giao Văn phòng UBND thị trấn theo dõi, kiểm soát TTHC tại bộ phận Một cửa, kịp thời báo cáo cho lãnh đạo UBND thị trấn các vấn đề người dân phản ánh trong quá trình giải quyết TTHC tại bộ phận Một cửa của thị trấn.

Yêu cầu tất cả cán bộ, công chức trong quá trình giải quyết công việc cũng như trong quá trình làm việc với người dân phải luôn luôn lắng nghe, giải thích rõ ràng cho người dân những vấn đề còn thắc mắc, luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm của người cán bộ, công chức với nhân dân.

                                      Quang cảnh buổi đối thoại tại TDP An Bàng