Hội nghị đã nghe UBND xã báo cáo công tác CCHC, chuyển đổi số và đề án 06/CP, 6 tháng đầu năm 2023. Trong 7 tháng đầu năm UBND xã đã kịp thời chỉ đạo, điều hành các ban, ngành, công chức chuyên môn tổ chức triển khai thực hiện công tác CCHC, chuyển đổi số và công tác Đề án 06/CP trên tất cả các lĩnh vực và đạt được một số kết quả nhất định. Xã đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh CCHC, chuyển đổi số và Đề án 06/CP đúng thời gian, nội dung yêu cầu và phù hợp với điều kiện, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, góp phần ngày càng nâng cao dịch vụ hành chính công, đáp ứng nhu cầu phục vụ người dân và tổ chức.

      Nhiệm vụ được giao tại Quyết định số 798/QĐ-UBND ngày 31/12/2022 về việc Ban hành cải cách hành chính xã Đức Hiệp năm 2023, xã đã thực hiện 26/45 nhiêm vụ. Bên cạnh đó nhiệm vụ CCHC trong 06 tháng được triển khai thực hiện trên tất cả các lĩnh vực gồm: Cải cách thể chế; cải cách TTHC; cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ và cải cách chế độ công vụ, công chức; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số đã có những chuyển biến tích cực và đạt được kết quả tốt. Trong 6 tháng đầu năm đã ban hành nhiều văn bản để tổ chức triển khai thực hiện công tác cải cách hành chính, kết quả đạt được như sau: đã tổ chức tuyên truyền cải cách hành chính bằng các hình thức khác nhau bằng Pano, áp phích, băng ron, khẩu hiệu cụ thể: xây dựng 05 panô tuyên truyền, 05 băng ron; tuyên truyền tại các thôn từ ngày 16/5/2013-19/5/2023 với 260 lượt người tham gia. Đã kịp thời niêm yết các thủ tục hành chính đã được UBND tỉnh ban hành trên tại trụ sở UBND xã, trên Trang thông tin điện tử của xã. Tổng số hồ sơ tiếp nhận từ ngày 01/01/2023 đến ngày 25 tháng 7 năm 2023 là 1.446 hồ sơ; số lượng hồ sơ đã giải quyết: 1.405, đạt: 97,16% (trong đó: trước thời hạn 1.371, đạt 97,58%; đúng hạn 00 hồ sơ; trễ hạn 34 hồ sơ, chiếm 2,41%/tổng số hồ sơ đã giải quyết); đang giải quyết 40 hồ sơ; 01 hồ sơ rút. Đã tổ chức lấy ý kiến đánh giá của người dân tại Bộ phận 1 cửa xã 02 quý I và II, kết quả: Tổng số phiếu ý kiến đã lấy: Với số lượng phiếu Qúy I: 283 phiếu/659 hồ sơ của Qúy I,chiếm: 42,94% hồ sơ của Qúy I, kết quả đánh giá: mức độ rất hài lòng: 100% kết quả được thông báo tại Thông báo số 10/TB-UBND ngày 15/3/2023; Qúy II từ ngày 15/3/2023 đến hết ngày 15/6/2023: 252 phiếu/590 hồ sơ, chiếm tỷ lệ 42,71 % trên tổng số hồ sơ TTHC của quý II, trong đó: Rất hài lòng 242/252 phiếu, đạt tỷ lệ 96,03%; Hài lòng 10 phiếu, đạt tỷ lệ: 3,97%; Không hài lòng 00 phiếu; Quá tệ 00 phiếu. Kết quả được thông báo tại Thông báo số 35/TB-UBND ngày 15/6/2023. 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước (trừ văn bản mật theo quy định của pháp luật) dưới dạng điện tử; 100% hồ sơ công việc tại UBND xã được xử lý trên môi trường mạng....

      Kết quả thực hiện Đề án 06/CP trong 7 đầu năm 2023 trên địa bàn xã đạt được một số kết quả như: Đối với 11 dịch vụ công thiết yếu của Bộ Công an (thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết của Công an xã là 05 dịch vụ công), đến nay Công an xã đã tiếp nhận hồ sơ trực tuyến 100% đối với 05/05 dịch vụ công (tuy nhiên thủ tục khai báo tạm vắng không phát sinh hồ sơ) với 224 hồ sơ; Đối với 14 dịch vụ công thiết yếu của các Bộ, ngành (thuộc thẩm quyền thực hiện tại cấp xã là 06 dịch vụ công), đến nay các ngành đã thực hiện tiếp nhận hồ sơ trực tuyến đối với 03/06 dịch vụ công, với 121/125 hồ sơ (đạt tỷ lệ 96,8%). 

      Công tác số hóa hồ sơ được bắt đầu thực hiện từ tháng 12/2022 theo Kế hoạch số 104/KH-UBND, ngày 13/9/2022 của Chủ tịch UBND huyện về số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn huyện Mộ Đức. Bộ phận một cửa thuộc UBND xã đang thực hiện số hóa đối với các hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết từ tháng 12/2022 trở về sau; chưa thực hiện số hóa đối với các hồ sơ trước đó. Kết quả như sau:

        Đối với hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận: Đã thực hiện số hóa đối với 557 hồ sơ trên tổng số 1564 hồ sơ được tiếp nhận, đạt tỷ lệ 35,61%.

        Đối với kết quả giải quyết thủ tục hành chính: Đã thực hiện số hóa đối với 271 hồ sơ trên tổng số 1526 hồ sơ đã giải quyết, đạt tỷ lệ 17,76%.

        Trong 06 tháng đầu năm 2023, Công an xã đã phối hợp với cấp ủy, Ban Dâ chính các thôn, đặc biệt là lực lượng Công an xã bán chuyên trách rà soát, vận động Nhân dân làm thủ tục cấp CCCD gắn chíp điện tử và tạo tài khoản, kích hoạt, sử dụng tài khoản ĐDĐT. Tính đến thời điểm hiện tại, tổng số hồ sơ thu nhận cấp CCCD là 7.021, đã hoàn thành việc cấp CCCD cho 100% công dân đủ điều kiện có mặt trên địa bàn xã; đăng ký tài khoản định danh điện tử là 2.518, đã tổ chức hướng dẫn và hỗ trợ kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho 1.063 trường hợp.

        Trạm Y tế xã đã triển khai thực hiện tốt việc khám chữa bệnh bằng thẻ CCCD gắn chíp, ứng dụng VNeID thay thế thẻ BHYT. Từ tháng 4/2023 đến nay, tổng số lượt người đến khám, chữa bệnh tại các Cơ sở y tế là 1.374 người; số lượt tra cứu dữ liệu BHYT để khám, chữa bệnh bằng thẻ CCCD gắn chíp là 672 người (đạt tỷ lệ 48,9%). Đồng thời, đã triển khai thực hiện “Đề án thiết lập hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử” và “Phần mềm Bác sĩ cho mọi nhà để khám, chữa bệnh từ xa” cho người dân trên địa bàn xã.

       UBND xã đã chỉ đạo thực hiện hiệu quả công tác tuyên truyền, bước đầu đã rà soát, lập danh sách số đối tượng hưởng trợ giúp xã hội, người có công trên địa bàn xã nhận tiền hàng tháng bằng tài khoản ngân hàng, không dùng tiền mặt

       Bên cạnh kết quả đạt được, công tác CCHC, đề án 06/CP của xã còn một số hạn chế như: Việc triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến tại cơ quan đã triển khai thực hiện. Tuy nhiên, tỷ lệ phát sinh hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến còn chưa cao. Chưa có ban, ngành, cán bộ, công chức đăng ký sáng kiến, kinh nghiệm trong công tác CCHC của xã. Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến được thực hiện nhưng chủ yếu còn “làm thay, làm hộ” người dân chưa tự thực hiện, tỷ lệ người dân tham gia khám chữa bệnh BHYT có thực hiện tra cứu thông tin BHYT qua CCCD gắn chíp hoặc qua ứng dụng VneID chưa đạt chỉ tiêu dưới 30%, chuẩn hóa và làm sạch dữ liệu trẻ em chất lượng chưa cao, không đảm bảo “đúng, đủ, sạch, sống”, tỷ lệ kích hoạt mức độ 2 còn thấp….

        Tính đến nay, các cơ quan, ngành, đoàn thể trên địa bàn xã đã phối hợp với lực lượng Công an xã rà soát và cập nhật thành công: 207 dữ liệu Hội Cựu chiến binh, 1.034 dữ liệu Hội Nông dân, 104 dữ liệu Đoàn thành niên, 1.074 dữ liệu hội viên Phụ nữ, 1.136 dữ liệu hội viên Người cao tuổi, 75 dữ liệu thành viên Hội Chữ thập đỏ, 220 dữ liệu Người có công, 1.056 dữ liệu học sinh, giáo viên, 486 dữ liệu an sinh xã hội trên hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và Cơ sở dữ liệu chuyên ngành; chuẩn hóa 1.294 dữ liệu hộ nghèo, hộ cận nghèo; cập nhật 836 mã định danh cá nhân vào hồ sơ người tham gia BHXH; cập nhật và làm sạch 4.383 dữ liệu tiêm chủng vắc-xin phòng Covid-19…

     Về Chuyển đổi số. 

Đến nay 100% văn bản và trao đổi công việc giữa CBCC được thực hiện thông qua phần mềm iOffice, zalo nội bộ, email. Thực hiện giao việc, tiếp nhận, xử lý và kết thúc công việc trên phần mềm quản lý công việc trên office.

Ngoài ra trên địa bàn xã đang triển khai một số mềm phần như phần mềm quản lý CB,CC; báo cáo KSTTHC; phần mềm tiền lương, bảo hiểm, phầm mềm quản lý hộ tịch, tư pháp, phần mềm quản lý tài sản công, Trang thông tin điện tử xã, Zalo trang thông tin xã,...

100% cán bộ, công chức được kết nối internet đảm bảo cho việc truy cập thông tin, cập nhật thường xuyên văn bản của các cấp. Trang thông tin điện tử của xã đã được thiết kế và thường xuyên đăng bài, thông tin.

Việc sử dụng chữ ký số trong cơ quan, đơn vị: đến hiện tại hơn 96% văn bản thực hiện thao tác trình ký và ký số văn bản trước khi ban hành trên hệ thống điều hành và quản lý văn bản. Thực hiện ký số trên hệ thống khai sinh điện tử, chứng thực điện tử và xử lý trên hệ thống dịch vụ công của Kho bạc nhà nước.

Việc đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin. Đã trang bị cơ bản đầy đủ về trang thiết bị để thực hiện áp dụng công nghệ thông tin và tăng cường triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến (toàn trình và một phần) tại địa phương để giải quyết thủ tục hành chính./.