UBND Xã Sơn Nham

 Thực hiện Kế hoạch số 42/KH-UBND, ngày 20/3/2024 của UBND xã tổ chức tọa đàm tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Sơn Nham, sáng ngày 27/9/2024 UBND xã tổ chức hội nghị tọa đàm với sự tham gia của các đồng chí là Lãnh đạo Đảng ủy, HĐND, UBND, UBMTTQVN, các Đoàn thể, cán bộ, công chức và người hoạt động không chuyên trách xã, BDC 06 thôn và các đơn vị trên địa bàn.

Đồng chí Lê Công Nhân - Chủ tịch UBND xã, chủ trì

      Xác định công tác CCHC là nhiệm vụ hàng đầu, có tầm quan trọng nhằm hiện đại hóa nền hành chính Nhà nước, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021 - 2030, trong thời gian qua, nhờ triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc còn tồn tại, công tác CCHC của xã đã có những chuyển biến tích cực và đáng ghi nhận. Việc triển khai các nội dung hoạt động đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chế độ công vụ, công chức được duy trì tốt. Đặc biệt, đội ngũ cán bộ, công chức đã có sự chủ động, tích cực trong thực hiện công tác CCHC, đổi mới tinh thần, thái độ phục vụ, từng bước đáp ứng nhu cầu và nâng cao mức độ hài lòng của nhân dân nhằm tạo sự đồng thuận và ủng hộ đối với chủ trương chung của Đảng và Nhà nước.

     Trong những năm qua, chỉ số CCHC của xã luôn nằm vị trí top đầu của huyện, đây là kết quả của sự nổ lực của toàn bộ hệ thống chính trị xã nhà. Theo Quyết định số 22a/QĐ-UBND, ngày 11/01/2024 của Chủ tịch UBND huyện Sơn Hà về phê duyệt và công bố Chỉ số CCHC năm 2023 của UBND xã, Thị trấn trên địa bàn huyện Sơn Hà, chỉ số CCHC năm 2023 của xã Sơn Nham đạt tổng điểm đánh giá 8 tiêu chí (tối đa 58,93 điểm) và điểm điều tra XHH (tối đa 21,07 điểm): đạt 67,49 điểm, xếp vị thứ 6/14 xã, thị trấn.

      Tại hội nghị Đồng chí Lê Công Nhân - Chủ tịch UBND xã báo cáo kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính quý I năm 2024 và triển khai nhiệm vụ các tháng còn lại trong năm 2024, cơ bản 3 tháng đầu năm UBND xã đã triển khai đảm bảo tiến độ đề ra theo kế hoạch CCHC đầu năm đã đề ra.  Chất lượng hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả 1 cửa xã ngày càng được nâng lên, kết quả tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC 3 tháng đần năm: tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận trực truyến 206/207 hồ sơ, tỷ lệ 99,51%; Kết quả số hóa hồ sơ: Số hóa hồ sơ TTHC khi Tiếp nhận: 207/207 hồ sơ, đạt 100%, Số hóa kết quả giải quyết TTHC: 186/203 hồ sơ, đạt 91,63%; Kết quả thanh toán trực tuyến: Tổng số TTHC phát sinh nghĩa vụ thanh toán trực tuyến 4/12 thủ tục (tỷ lệ 33,33%), Tổng số hồ sơ TTHC phát sinh nghĩa vụ thanh toán trực tuyến185/203 hồ sơ (tỷ lệ 91,13%).

      Hội nghị đã dành nhiều thời gian cho các công chức chuyên môn trao đổi, nêu đề xuất, kiến nghị về các vấn đề còn bất cập và vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ CCHC tại địa phương, công tác triển khai thực hiện Đề án 06.

     Thông qua buổi tọa đàm giúp nâng cao hơn nữa về nhận thức, trách nhiệm của từng cán bộ, công chức, người lao động cơ quan trong việc thực hiện CCHC; tăng cường công tác phối hợp giữa Mặt trận, các đoàn thể, các đơn vị có liên quan để tiếp tục thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp duy trì, cải thiện và nâng cao Chỉ số CCHC, Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2024 của địa phương, qua đó góp phần nâng cao chỉ số CCHC huyện trong năm 2024.

Quang cảnh buổi Lễ khai trương. 

Ảnh: Phạm Cường-TTXVN

Ngày 30/9, UBND tỉnh Quảng Ngãi tổ chức khai trương và phát động cài đặt, sử dụng ứng dụng số chính quyền G-Quảng Ngãi và công dân C-Quảng Ngãi phục vụ cán bộ, công chức, viên chức, tổ chức và người dân. Lễ khai trương được tổ chức tại phòng họp UBND tỉnh Quảng Ngãi và trực tuyến ở các điểm cầu cấp huyện, xã, phường.

Tại buổi lễ, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi Nguyễn Hoàng Giang, Trưởng Ban Chỉ đạo chuyển đổi số tỉnh Quảng Ngãi cho rằng, việc đưa vào sử dụng 2 ứng dụng là sự kiện quan trọng, đánh dấu một bước phát triển mới trong tiến trình xây dựng chính quyền số của tỉnh. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong quản lý, điều hành của chính quyền các cấp, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Ông Nguyễn Hoàng Giang nhấn mạnh: Sự kiện hôm nay thể hiện tính nhất quán của lãnh đạo tỉnh trong lãnh đạo, chỉ đạo và bằng hành động thực tiễn để triển khai chuyển đổi số ở địa phương. Qua đó, tỉnh Quảng Ngãi mong muốn, kỳ vọng và quyết tâm thực hiện thắng lợi các mục tiêu, chỉ tiêu, nhiệm vụ đã được Ban Thường vụ Tỉnh ủy khóa XX đề ra tại Nghị quyết số 13-NQ/TU, ngày 6/9/2023 về chuyển đổi số tỉnh Quảng Ngãi đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Lãnh đạo tỉnh Quảng Ngãi thực hiện nghi thức khai trương ứng. 

Ảnh: Phạm Cường-TTXVN

Ứng dụng C-Quảng Ngãi đã được đưa lên App Store và Google Play, giúp người dân cài đặt sử dụng trên các thiết bị di động thông minh, máy tính bảng đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNeID. Sau khi đăng nhập thành công, người dân có thể khai thác các tiện ích của ứng dụng như tra cứu thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến; tra cứu hồ sơ trực tuyến; xem hồ sơ cá nhân; thanh toán trực tuyến; xem kho dữ liệu cá nhân; gửi và tra cứu kết quả trả lời phản ánh kiến nghị; đánh giá sự hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước… Ngoài ra, ứng dụng còn tích hợp một số tiện ích liên quan đến thuế, Cổng dữ liệu mở, chuyên trang Chuyển đổi số Quảng Ngãi, Cổng thông tin điện tử tỉnh, xem Truyền hình Quảng Ngãi, ứng dụng bảo hiểm xã hội, du lịch…

Ứng dụng C-Quảng Ngãi tạo môi trường tương tác giữa chính quyền và người dân thông qua các nền tảng số, nhằm nâng cao chất lượng hoạt động, phục vụ của chính quyền các cấp. Việc triển khai ứng dụng C-Quảng Ngãi là bước tiến quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số, phát triển chính quyền điện tử hướng đến chính quyền số, làm động lực dẫn dắt phát triển kinh tế số, xã hội số, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Đối với ứng dụng G-Quảng Ngãi, người dùng có thể truy cập nhanh các dịch vụ Quản lý văn bản điều hành, Hồ sơ một cửa điện tử hoặc Cơ sở dữ liệu cấp huyện. Cán bộ, công chức, viên chức có thể sử dụng duy nhất tài khoản email công vụ đã được cấp để đăng nhập vào hệ thống. Ứng dụng còn cung cấp nhóm tính năng thông tin liên kết giúp cán bộ xem các thông tin chỉ đạo, tin tức mới được cập nhật bằng các liên kết web văn bản chỉ đạo điều hành, thư điện tử, Truyền hình Quảng Ngãi, Báo điện tử Quảng Ngãi, Cổng thông tin điện tử tỉnh, Cổng dữ liệu mở, Chuyên trang Chuyển đổi số tỉnh, Hệ thống thông tin báo cáo, Trung tâm điều hành thông minh tỉnh (IOC). Đặc biệt, G-Quảng Ngãi còn cho phép tùy chỉnh một số thông tin hiển thị của ứng dụng gồm thông báo, giao diện, khóa ứng dụng, menu, cỡ chữ, giúp người dùng có thể cá nhân hóa hình thức, tính năng cần thiết tùy theo nhu cầu, qua đó mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn.../.

Với sự chỉ đạo quyết liệt của tỉnh, sự nỗ lực, quyết tâm của các cơ quan, đơn vị, địa phương, việc khai thác, sử dụng và cung cấp DVC trực tuyến phục vụ người dân, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã có nhiều chuyển biến tích cực. 

Các sở, ban, ngành, địa phương đã tuyên truyền, hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện DVC trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC; nâng cao chất lượng cung cấp DVC phục vụ người dân, doanh nghiệp, góp phần cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Chỉ tính riêng trong 6 tháng đầu năm 2024, các cơ quan cấp tỉnh đã số hóa hồ sơ đầu vào trong thực hiện TTHC đạt 99,9% và đầu ra đạt 99,2%; cơ quan cấp huyện, số hóa hồ sơ đầu vào đạt 86,2% và số hóa đầu ra đạt 81,3%; cấp xã số hóa hồ sơ đầu vào đạt 99,3% và số hóa đầu ra đạt 96,8%. 

Người dân đã từng bước nâng cao nhận thức, hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Các địa phương cũng đã rốt ráo triển khai nhiều giải pháp để tăng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến; đồng thời, chủ động tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến hồ sơ trực tuyến mức độ một phần và toàn trình. Bộ phận "một cửa" các cấp được tổ chức và hoạt động ngày càng chuyên nghiệp. Người dân đã từng bước nâng cao nhận thức, hình thành thói quen sử dụng DVC trực tuyến. Nhờ vậy, số lượng và tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến các cấp năm sau tăng cao hơn so với năm trước. 

Không chỉ ở khu vực đồng bằng mà ngay cả người dân miền núi cũng đã quen dần với việc thực hiện DVC trực tuyến. Tại bộ phận "một cửa" của thị trấn Ba Tơ (Ba Tơ), từ đầu năm đến nay, TTHC cung cấp trực tuyến mức độ một phần và toàn trình phát sinh hồ sơ đạt hơn 88%, tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trực tuyến đạt hơn 97%. 

“Thay vì phải tốn thời gian để đi nhiều nơi khi làm TTHC thì bây giờ người dân chúng tôi chỉ cần sử dụng máy vi tính để thực hiện đăng ký, làm TTHC trực tuyến và nộp lệ phí qua tài khoản rất tiện lợi và nhanh chóng”, chị Phạm Thị Diệu ở thị trấn Ba Tơ (Ba Tơ) chia sẻ. 

Người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại bộ phận "một cửa".

Theo thống kê, trong 6 tháng đầu năm 2024, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến cấp tỉnh đạt khoảng 81,6%, cấp huyện đạt khoảng 54,7%, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại cấp xã tăng cao, đạt khoảng 94%.

Với sự nỗ lực của các cấp, ngành, người dân và doanh nghiệp, tỉnh Quảng Ngãi xếp vị trí thứ 17/63 tỉnh, thành phố trong cả nước về việc thực hiện DVC trực tuyến qua Cổng DVC Quốc gia.

Đặc biệt, trong 6 tháng liên tiếp kể từ tháng 11/2023, tỉnh Quảng Ngãi dẫn đầu cả nước về thanh toán trực tuyến qua Cổng DVC Quốc gia với số tiền khoảng 40 tỷ đồng và khoảng 112 nghìn giao dịch. Trong đó ngành Y tế, Giáo dục có 100% đơn vị triển khai thanh toán viện phí, học phí không dùng tiền mặt.

Công chức phường Phổ Vinh (TX.Đức Phổ) hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công trực tuyến.

Giám đốc Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Nguyễn Thanh Hoài cho biết, để giữ vững vị trí đứng đầu trên 63 tỉnh, thành phố về thanh toán trực tuyến qua Cổng DVC Quốc gia, chúng ta cần phải nỗ lực và không nên hài lòng với kết quả hiện nay. Nếu chúng ta chững lại thì các tỉnh khác sẽ vượt qua tỉnh Quảng Ngãi. 

"Vì vậy, đòi hỏi các sở, ngành phải quán triệt cho cán bộ, công chức chuyên môn nhất là công chức tham mưu, xử lý hồ sơ và công chức làm việc tại bộ phận “một cửa” tiếp tục hướng dẫn, vận động, tuyên truyền tạo điều kiện tối đa cho doanh nghiệp và người dân tiếp nhận khai thác phương thức thanh toán trực tuyến qua Cổng DVC Quốc gia. Đồng thời, chúng ta lấy nhiệm vụ này làm kết quả đánh giá việc thực hiện của cán bộ, công chức, viên chức tại bộ phận một cửa vào dịp cuối năm”, Giám đốc Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Nguyễn Thanh Hoài nói. 

Việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC qua Cổng DVC trực tuyến không chỉ giảm chi phí, thời gian đi lại cho người dân, doanh nghiệp mà còn giúp rút ngắn thời gian giải quyết TTHC và giảm áp lực cho công chức làm việc tại bộ phận “một cửa” các cấp. Vì vậy, cùng với sự vào cuộc quyết liệt của các cấp chính quyền, các ngành; rất cần sự tham gia tích cực hơn nữa từ phía tổ chức, công dân để thúc đẩy và tăng số lượng tổ chức, cá nhân sử dụng DVC trực tuyến trong giải quyết TTHC, hướng đến xây dựng chính quyền số.

 

Quang cảnh tại điểm cầu tỉnh Quảng Ngãi