DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN - GIẢM THIỂU THỦ TỤC, TỐI ƯU CUỘC SỐNG

Chính quyền ở cách xa người dân. Nhưng chính quyền số thì lại ở bên cạnh người dân, ngay trong chiếc điện thoại của người dân. Người dân thay đổi thói quen, từ hiện diện ở cơ quan chính quyền khi thực hiện thủ tục hành chính, sang ngồi ở nhà làm dịch vụ công trực tuyến.

Thời gian qua, UBND xã Tịnh Long đã triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết  hồ sơ TTHC trên Cổng dịch vụ công, trong đó có 02 nhóm dịch vụ công liên thông (Đăng ký khai sinh – Đăng ký thường trú – Cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi và Đăng ký khai tử-Xóa đăng ký thường trú-Trợ cấp mai táng phí). Từ khi triển khai thực hiện, bước đầu người dân đã thực hiện thuận lợi 03 TTHC một cách nhanh chóng, giảm hồ sơ, giấy tờ phải chuẩn bị.

Đối với những gia đình khi có người thân không may qua đời, thì việc giải quyết thủ tục liên quan đến khai tử, xóa đăng ký thường trú, trợ cấp hỗ trợ chi phí mai táng, người dân chỉ cần thực hiện một lần là giải quyết được cả 3 thủ tục hành chính.

Theo Quyết định 906/QĐ-UBND ngày 14/6/2023 của UBND tỉnh Quảng Ngãi  về việc phê duyệt và rút ngắn thời gian giải quyết đối với danh mục dịch vụ công trực tuyến, danh mục dịch vụ công trực tuyến thí điểm tiếp nhận và trả kết quả hoàn toàn bằng hình thức trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị và địa phương trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi thì đối với cấp xã đã cung cấp 51 TTHC dịch vụ công trực tuyến, trong đó 07 dịch vụ công trực tuyến toàn trình và 44 dịch vụ công trực tuyến một phần.

Công dân khi cần thực hiện bất kỳ TTHC nào đã được cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của Tỉnh Quảng Ngãi đều có thể thực hiện ngay tại nhà chỉ với vài thao tác đơn giản trên chính điện thoại di động của mình mà không cần đến Bộ phận Một cửa của xã như trước đây, giúp công dân tiết kiệm thời gian đi lại và tránh phải xếp hàng chờ đợi. Các quy trình thực hiện đều được thông báo qua điện thoại, giúp công dân nắm được tình trạng giải quyết TTHC của mình.

Để sử dụng dịch vụ công trực tuyến, người dân có thể truy cập vào cổng dịch vụ công của tỉnh Quảng Ngãi tại địa chỉ: https://dichvucong.quangngai.gov.vn. Trên tất cả các Cổng dịch vụ công hiện nay đều có hướng dẫn chi tiết cách đăng ký và sử dụng để người dân thuận tiện thực hiện./.